Шесть привычек людей с высокой эмпатией

Шесть привычек людей с высокой эмпатией

2023-10-06

Все учебные материалы размещены на главной странице бесплатного курса Калифорнийского университета в Беркли «Наука о счастье».

Автор: Роман Кржнарич (доктор философии, является одним из основателей Лондонской школы жизни и «консультантом эмпатии», в том числе в Организации Объединенных Наций. Ранее он преподавал социологию и политику в Кембриджском университете. Он является автором книги "Эмпатия: руководство для революции").

Это эссе первоначально появилось в журнале Greater Good, онлайн-журнале Научного центра Greater Good при Калифорнийском университете в Беркли.

Если вы думаете, что повсюду слышите слово «эмпатия», вы правы. Сейчас это на устах ученых и бизнес-лидеров, экспертов в области образования и политических активистов. Но есть жизненно важный вопрос, которым мало кто задается: как я могу расширить свой собственный эмпатический потенциал?

Эмпатия — это не просто способ расширить границы вашей моральной вселенной. Согласно новым исследованиям, это привычка, которую мы можем развивать, чтобы улучшить качество нашей собственной жизни.

Шумиха вокруг эмпатии вызвана революционным сдвигом в науке о том, как мы понимаем человеческую природу. Старое мнение о том, что мы по сути своекорыстные существа, решительно отбрасывается в сторону доказательствами того, что мы также являемся homo empathicus, настроенными на сопереживание, социальное сотрудничество и взаимопомощь.

Но что такое эмпатия? Это способность встать на место другого человека, стремясь понять его чувства и взгляды, и использовать это понимание для руководства нашими действиями. Это отличает её от доброты или жалости. И не путайте это с Золотым правилом «Поступайте с другими так, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами». Как отмечал Джордж Бернард Шоу, «Не поступайте с другими так, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами — у них могут быть другие вкусы». Эмпатия — это раскрытие этих вкусов.

За последнее десятилетие нейробиологи выявили в нашем мозгу 10-секционный «эмпатический контур», который в случае повреждения может ограничить нашу способность понимать, что чувствуют другие люди. Биологи-эволюционисты, такие как Франс де Вааль, показали, что мы — социальные животные, которые естественным образом эволюционировали, чтобы заботиться друг о друге, точно так же, как наши двоюродные братья-приматы. А психологи обнаружили, что к сопереживанию нас подталкивают прочные отношения привязанности в первые два года жизни.

Но эмпатия не перестает развиваться в детстве. Мы можем поддерживать ее развитие на протяжении всей нашей жизни — и мы можем использовать ее как радикальную силу для социальных преобразований. Исследования в области социологии, психологии, истории — и мои собственные исследования эмпатичных личностей за последние 10 лет — показывают, как мы можем сделать эмпатию жизненной позицией и частью нашей повседневной жизни и тем самым улучшить жизнь всех вокруг нас. Вот шесть Привычек людей с высокой эмпатией!

Привычка 1: развивайте любопытство к незнакомцам

Люди с высокой эмпатией (ЛВЭ) проявляют ненасытное любопытство к незнакомцам. Они будут разговаривать с человеком, сидящим рядом с ними в автобусе, сохранив ту естественную любознательность, которая была у всех нас в детстве, но которую общество так умело выбивает из нас. Они находят других людей более интересными, чем они сами, но не стремятся допрашивать их, уважая совет историка устной речи Стадса Теркеля: «Не будь экзаменатором, будь заинтересованным вопрошающим».

Любопытство расширяет нашу эмпатию, когда мы общаемся с людьми за пределами нашего обычного круга общения, сталкиваясь с жизнью и мировоззрением, сильно отличающимися от наших собственных. Любопытство тоже полезно для нас: гуру счастья Мартин Селигман определяет его как ключевую черту характера, которая может повысить удовлетворенность жизнью. И это полезное лекарство от хронического одиночества, от которого страдает примерно каждый третий американец.

Культивирование любопытства требует большего, чем короткая беседа о погоде. Что особенно важно, оно пытается понять мир в голове другого человека. Каждый день мы сталкиваемся с незнакомыми людьми, такими как женщина с татуировками, которая доставляет вашу почту, или новый сотрудник, который всегда обедает в одиночестве . Поставьте перед собой задачу разговаривать с одним незнакомцем каждую неделю. Все, что для этого требуется, — это смелость.

Привычка 2: бросайте вызов предрассудкам и находите общие черты

У всех нас есть предположения о других и мы используем коллективные ярлыки — например, «Мусульманский фундаменталист», «благотворительная мама», — которые мешают нам ценить их индивидуальность. ЛВЭ бросают вызов своим собственным предубеждениям, ища то, что они разделяют с людьми, а не то, что их разделяет. Эпизод из истории расовых отношений в США иллюстрирует, как это может произойти.

Клейборн Пол Эллис родился в бедной белой семье в Дареме, штат Северная Каролина, в 1927 году. С трудом сводя концы с концами, работая в гараже, и полагая, что причиной всех его бед были афроамериканцы, он пошел по стопам своего отца и вступил в Ку-клукс-клан, в конечном итоге поднявшись до высшего положения Экзальтированного Циклопа своего местного отделения ККК.

В 1971 году его пригласили — как видного местного жителя — на 10-дневное общественное собрание по борьбе с расовой напряженностью в школах, и он был выбран главой руководящего комитета вместе с Энн Этуотер, чернокожей активисткой, которую он презирал. Но работа с ней разрушила его предубеждения относительно афроамериканцев. Он увидел, что она разделяет те же проблемы бедности, что и он сам. «Я начинал смотреть на чернокожего человека, пожимать ему руку и видеть в нем человеческое существо», он вспоминал о своем опыте работы в комитете. «Это было почти как родиться заново». В последний вечер собрания он встал перед тысячью человек и порвал свою членскую карточку Клана.

Позже Эллис стал организатором профсоюза, в котором 70% составляли афроамериканцы. Они с Энн остались друзьями на всю оставшуюся жизнь. Возможно, нет лучшего примера силы сопереживания, позволяющего преодолеть ненависть и изменить наше мнение.

Привычка 3: Попробовать жизнь другого человека

Значит, вы считаете скалолазание и дельтапланеризм экстремальными видами спорта? Тогда вам нужно попробовать эмпатическое сопереживание, самое сложное — и потенциально полезное — из всех. ЛВЭ расширяют свою эмпатию, приобретая непосредственный опыт жизни других людей, применяя на практике пословицу коренных американцев «Пройди милю в чужих мокасинах, прежде чем критиковать его».

Джордж Оруэлл — вдохновляющий образец. Проработав несколько лет офицером колониальной полиции в Британской Бирме в 1920-х годах, Оруэлл вернулся в Великобританию, полный решимости узнать, на что похожа жизнь тех, кто живет на социальной окраине. «Я хотел погрузиться с головой, оказаться прямо среди угнетенных», написал он. Поэтому он нарядился бродягой в поношенных ботинках и пальто и жил на улицах Восточного Лондона с нищими и бродягами. Результатом, описанным в его книге "Вниз и наружу в Париже и Лондоне", стало радикальное изменение его убеждений, приоритетов и отношений. Он не только понял, что бездомные — это не «пьяные негодяи», Оруэлл завел новые дружеские отношения, изменил свои взгляды на неравенство и собрал превосходный литературный материал. Это было величайшее путешествие в его жизни. Он понял, что сопереживание не просто делает тебя хорошим — оно полезно и для тебя тоже.

Каждый из нас может проводить свои собственные эксперименты. Если вы религиозны, попробуйте «обменяться Богами», посещая службы конфессий, отличных от вашей, включая собрания гуманистов. Или, если вы атеист, попробуйте посещать разные церкви! Проведите свой следующий отпуск, живя и занимаясь волонтерством в деревне в развивающейся стране. Встаньте на путь философа Джона Дьюи, который сказал: «Все подлинное образование приходит через опыт».

Привычка 4: внимательно слушайте — и открывайтесь

Есть две черты, необходимые для того, чтобы быть эмпатичным собеседником.

Одна из них — овладеть искусством радикального слушания. «Что важно, — говорит Маршалл Розенберг, психолог и основатель программы ненасильственного общения (ПНО), — это наша способность присутствовать при том, что на самом деле происходит внутри — при тех уникальных чувствах и потребностях, которые человек испытывает в этот самый момент». ЛВЭ внимательно прислушиваются к другим и делают все возможное, чтобы понять их эмоциональное состояние и потребности, будь то друг, у которого только что обнаружили рак, или супруг, который расстроен из-за того, что они снова работают допоздна.

Но слушать всегда недостаточно. Вторая черта — делать себя уязвимыми. Снятие масок и раскрытие кому-то своих чувств жизненно важно для создания прочной эмпатической связи. Эмпатия — это улица с двусторонним движением, которая в лучшем случае строится на взаимопонимании — обмене нашими наиболее важными убеждениями и опытом.

Такие организации, как Израильско-палестинский родительский круг, применяют все это на практике, объединяя семьи погибших с обеих сторон конфликта, чтобы встретиться, послушать и поговорить. Обмен историями о том, как погибли их близкие, позволяет семьям осознать, что они разделяют одну и ту же боль и пролили одну и ту же кровь, несмотря на то, что находятся по разные стороны политического баррикад, и помог создать одно из самых мощных в мире массовых миротворческих движений.

Привычка 5: вдохновлять на массовые действия и социальные перемены

Обычно мы предполагаем, что эмпатия проявляется на уровне отдельных людей, но ЛВЭ понимают, что эмпатия также может быть массовым явлением, которое приводит к фундаментальным социальным изменениям.

Просто подумайте о движениях против рабства в 18 и 19 веках по обе стороны Атлантики. Как напоминает нам журналист Адам Хохшильд, «Аболиционисты возлагали свои надежды не на священные тексты, а на человеческое сопереживание», делая все возможное, чтобы заставить людей понять самые настоящие страдания на плантациях и невольничьих судах. В равной степени международное профсоюзное движение выросло из сопереживания между промышленными рабочими, объединенными общей эксплуатацией. Ошеломляющий общественный резонанс на азиатское цунами 2004 года возник из чувства сопереживания жертвам, чье тяжелое положение было драматично передано в наши дома на трясущихся видеозаписях.

Эмпатия, скорее всего, расцветет в коллективном масштабе, если его семена будут посеяны в наших детях. Вот почему ЛВЭ поддерживают такие усилия, как новаторская канадская программа Roots of Empathy (Корни эмпатии), самая эффективная в мире программа обучения эмпатии, которой воспользовались более полумиллиона школьников. Его уникальная учебная программа ориентирована на младенца, за развитием которого дети наблюдают с течением времени, чтобы научиться эмоциональному интеллекту, и ее результаты включают значительное снижение числа издевательств на игровых площадках и более высокий уровень академической успеваемости.

Помимо образования, большой проблемой является выяснение того, как технология социальных сетей может использовать силу сопереживания для создания массовых политических действий. Может ли социальная сеть убедить нас глубоко переживать за страдания далеких незнакомцев, будь то пострадавшие от засухи фермеры в Африке или будущие поколения, которые понесут на себе основную тяжесть нашего образа жизни, основанного на зависимости от углеводородов? Это произойдет только в том случае, если социальные сети научатся распространять не просто информацию, а эмпатическую связь.

Привычка 6: развивайте амбициозное воображение

Последней чертой ЛВЭ является то, что они делают гораздо больше, чем просто сопереживают обычным подозреваемым. Мы склонны полагать, что эмпатию следует приберегать для тех, кто живет на обочине общества или кто страдает. Это необходимо, но вряд ли этого достаточно.

Нам также нужно сопереживать людям, чьи убеждения мы не разделяем или которые в некотором роде могут быть «врагами». Например, если вы участвуете в кампании по борьбе с глобальным потеплением, возможно, стоит попробовать встать на место руководителей нефтяных компаний — понять их мышление и мотивы, — если вы хотите разработать эффективные стратегии, чтобы переключить их на развитие возобновляемых источников энергии. Немного из этой «инструментальной эмпатии» (иногда известной как «антропология воздействия») может иметь большое значение.

Сопереживание противникам — это также путь к социальной терпимости. Так думал Ганди во время конфликтов между мусульманами и индуистами, приведших к независимости Индии в 1947 году, когда он заявил: «Я мусульманин! И индуист, и христианин, и еврей».

Организации тоже должны быть амбициозными с их эмпатическим мышлением. Билл Дрейтон, известный «отец социального предпринимательства», считает, что в эпоху быстрых технологических изменений умение сопереживать является ключевым навыком выживания в бизнесе, поскольку оно лежит в основе успешной командной работы и лидерства. Его влиятельный фонд Ashoka Foundation запустил инициативу Start Empathy, которая распространяет свои идеи среди лидеров бизнеса, политиков и преподавателей по всему миру.

20-й век был веком Самоанализа, когда культура самопомощи и терапии побуждала нас верить, что лучший способ понять, кто мы есть и как жить, — это заглянуть внутрь себя. Но это заставило нас смотреть на наши собственные пупки. 21-й век должен стать веком сопереживания, когда мы открываем себя не просто через саморефлексию, но и проявляя интерес к жизни других. Нам нужно сочувствие, чтобы совершить революцию нового типа. Не старомодную революцию, основанную на новых законах, институтах или политике, а радикальную революцию в человеческих отношениях.

Продолжение следует...